Currently set to Index
Currently set to Follow

Formulir Klaim

Lengkapi dan unduh Formulir Klaim dengan mengklik tombol ‘Unduh Formulir Klaim’.

Setelah formulir diisi dan ditandatangani, scan formulir dan dokumen-dokumen yang diperlukan.

Kirimkan softcopy dan dokumen yang diperlukan melaui email ke alamat berikut ini:
To : heri.ardiansi@premiro.com
Cc : nelli@premiro.com; putri@premiro.com; hello@premiro.com

Untuk salvage handphone dapat dikirimkan ke alamat berikut:
PT. Mitra Ibisnis Terapan
Gedung Wisma Slipi lt. 7 suit 710
Jl. S. Parman kav 12, Slipi, Jakarta Barat 11480
Telp. 021-39500123
UP. Heri Ardiansi

Contoh formulir yang telah diisi, di-print dan ditandatangani:

Formulir Klaim, Pluang

Syarat dan ketentuan:

  • Perlindungan asuransi gratis ini berlaku untuk semua nasabah Pluang yang memiliki saldo emas senilai minimal 0,2 gram.
  • Nasabah Pluang berhak untuk tetap mendapatkan perlindungan dari asuransi selama memiliki saldo emas minimal 0,2 gram. Perlindungan asuransi otomatis batal jika nasabah memiliki saldo emas di bawah 0,2 gram.
  • Jumlah maksimal perlindungan adalah sebesar Rp2 juta, baik untuk risiko kehilangan maupun kerusakan.

Bagaimana proses klaim asuransi gratis gratis dari Pluang?

#1 Risiko kerusakan

  • Lakukan pelaporan risiko ke Pluang dan persiapkan dokumen-dokumen sebagai berikut: Formulir klaim, surat keterangan kronologis kerusakan, nomor sertifikat asuransi, KTP, analisa teknis kerusakan, foto fisik handphone, surat keterangan kepolisian jika terjadi di luar rumah dan dokumen pendukung lainnya.
  • Risiko akibat pencurian dan kerusakan jika biaya perbaikan diperkirakan sama dengan atau melebihi 75 persen dari harga handphone sesaat sebelum kerugian dan fisik handphone menjadi salvage pihak asuransi.
  • Dokumen klaim harus diserahkan maksimal 7 hari kalender setelah terjadinya kerusakan, dengan mengunggahnya.
  • Standar proses klaim akan memakan waktu 14 hari kerja atau lebih, mengacu pada proses yang berlaku pada mitra asuransi Pluang.
  • Apabila disetujui, kamu akan menerima LoD (Letter of Discharge) yang harus ditandatangani di atas materai, kemudian langsung dikirimkan ke mitra asuransi Pluang.
  • Apabila disetujui, kamu akan menerima klaim dalam bentuk uang yang akan ditransfer ke rekening pribadimu.
  • Apabila klaim ditolak, maka akan ada notifikasi pemberitahuan melalui email. Mitra asuransi tidak berkewajiban untuk memberitahukan alasan penolakan klaimnya.
  • Apabila terjadi kerusakan total, kamu wajib menyerahkan sisa kelengkapan perangkat ponselmu.
  • Mitra asuransi akan melakukan pemotongan nilai tertanggung dari setiap kerusakan sebesar 20%.
  • Asuransi mungkin saja meminta data, dokumen atau keterangan tambahan atas klaim yang kamu ajukan.

#2 Risiko kehilangan

  • Lakukan pelaporan risiko ke Pluang dan persiapkan dokumen-dokumen sebagai berikut: Formulir klaim, surat kronologis, nomor sertifikat asuransi, surat laporan kehilangan dari kepolisian, foto kejadian, KTP.
  • Risiko akibat pencurian dan kerusakan jika biaya perbaikan diperkirakan sama dengan atau melebihi 75 persen dari harga handphone sesaat sebelum kerugian dan fisik handphone menjadi salvage pihak asuransi.
  • Dokumen klaim harus diserahkan maksimal 7 hari kalender setelah terjadinya kehilangan, dengan mengunggahnya.
  • Standar proses klaim akan memakan waktu 14 hari kerja atau lebih, mengacu pada proses yang berlaku pada mitra asuransi Pluang.
  • Apabila disetujui, kamu akan menerima LoD (Letter of Discharge) yang harus ditandatangani di atas materai, kemudian langsung dikirimkan ke mitra asuransi Pluang.
  • Apabila klaim disetujui, kamu akan menerima klaim dalam bentuk uang yang akan ditransfer ke rekening pribadimu.
  • Apabila klaim ditolak, maka akan ada notifikasi pemberitahuan melalui email. Mitra asuransi tidak berkewajiban untuk memberitahukan alasan penolakan klaimnya.
  • Sisa kelengkapan perangkat ponsel wajib diserahkan langsung ke partner asuransi Pluang.
  • Mitra asuransi akan melakukan pemotongan nilai tertanggung dari setiap kehilangan sebesar 20%.
  • Asuransi mungkin saja meminta data, dokumen atau keterangan tambahan atas klaim yang kamu ajukan.

Disclaimer

Bilamana ditemukan adanya ketidaksesuaian, maka akan mengacu pada ketentuan di Polis sebagai pedoman. Nasabah tidak dapat menuntut atau menyalahkan Pluang jika dikemudian hari klaim yang dilakukan ditolak oleh pihak penanggung/asuransi.